■ ヨルダンや中東を観光旅行したい。
■ ヨルダンの歴史や文化を学ぶために留学したい。
■ホームステイしながら語学や料理などを学ぶと同時に、現地の人と交流したい。
■難民キャンプや大学、ヨルダンのNGOなどを訪問したい。
■ 取材旅行のコーディネートを頼みたい。(許可申請・車両の手配、撮影などの交渉)

A.日程とご希望の観光地やご予算など詳細をメールでお知らせいただければ、ご希望に合わせた旅行プランを作成・お見積りさせていただきます。 お見積もりの金額とご予定で良いと思われたら、申し込みをご依頼 くださいませ。 もちろん、お見積無料です。ご予算に合わせた交通手段の選択や、ガイドの要・不要の選択も自由自在。

A① .【 限られた時間を最高のひと時にします！】 日本人のお客様の多くは、長期間の休みを取ることができません。 お客様のその貴重なお時間を最大限に有効に生かして、お客様のご要望に応じたきめ細やかなプログラムを作る お手伝いをさせていただくことによって、 お客様の心に一生思い出として残るような楽しい旅行プランをお 約束いたします。
A②. 【 空港から空港まで 】 空港に降り立つと、どのように市内に出るか、慣れない地理と言葉で緊張します。 また帰国の際にも飛行機に間に合うか心配になることがあります。 私たちは、＜空港から空港まで＞を合言葉に、空港までお出迎えに上がり、宿泊予定ホテルまでご案内いたします。 また、帰国の際にも、 チェックインがスムーズにいくように最後まで責任を 持って見届けます。
A③. 【 日本語が話せるガイド&スタッフ】 現地旅行会社とすべてアラビア語や英語だけでやり取りすると、コミュニケーション不足や間違った解釈によって、さまざまなトラブルが起きやすいです。 でも、ご安心下さい。「エンジョイ ペトラ」にお任せいただければ、出発前の打ち合わせは、東京支店の日本人スタッフが対応いたします！ また、ヨルダン現地においても、日本語が話せる経験豊かなヨルダン人ガイドが24時間体制で、お客様のガイドをさせていただきます。

A.はい、何回相談しても無料です。 相談を受けるにあたって、まず最初に以下の情報を教えて下さい。 ①氏名 ②ホテル代の予算 ③参加人数④出発希望日 ⑤帰国希望日 ⑥旅行目的⑦訪問希望地名 ⑧食事の有無。 お客様の旅行目的とご予算に応じて、お客様と話し合いながら、最適なプランを無料でご提案させて いただきます。 どうぞ気軽にお問い合わせください。 ⑨食事の有無。 お客様の旅行目的とご予算に応じて、お客様と話し合いながら、最適なプランを無料でご提案させて いただきます。 どうぞ気軽にお問い合わせください。

A. ご希望のホテルを手配、又は予算に合わせてコーディネートいたします。 オーダーメイドのみならず、当社パッケージツアーもすべて個人旅行。添乗員付きの団体ツアーとは違い、 他のツアー参加者に気を遣う必要がありません。ヨルダン滞在経験の豊富なスタッフが、コース作りからご出発まで万全の体制であなたの旅をサポートします。新婚旅行、熟年の旅、学生旅行等々、ご要望に応じた航空券やホテルなど のきめ細やかな手配が好評。ヨルダンで、こんな旅がしたい！今、浮かんだイメージをお聞かせください。

Ａ．中東在住のツアーコーディネーターが中東への旅行を手配するときには、現地の旅行代理店を通すことになっております。反対に言うと、中東在住のツアーコーディネーターを通さないお手配はありません。 そのため、ツアーの質は現地の旅行会社に左右され、日本の代理店は現地でのツアーを管理できておりません。 またお客様のツアー料金代には、中東在住のツアーコーディネーターへのマージンと中東の現地の旅行代理店へのマージンが含められることになり、2重の手数料が発生いたします。 ですから、エンジョイ.ペトラは現地の旅行代理店として、お客様と直接やり取りを行っております、こうした手数料を最低限に抑えることができます。

A.ヨルダンやエジプトには、チップの習慣があります。 ドライバーには、1日/US$20(1グループにつき）、ガイドには、1日/US$25~30(1名様につき）を目安としてお考え下さい。 ガイドの通常勤務時間は、朝8時から夕方5時までの9時間勤務ですが、早朝から準備、手配などをします。 前日から勤務地に前泊しなければならない場合もあります。 また、帰宅して家族と夕食をとるため、帰宅までに、さらに1~2時間かかる場合もあります。 これはあくまでも目安の相場です。 お客様の満足度が高い場合、あるいは不測の非常事態などが生じて、ガイドがよく善処してくれたと感謝の気持ちがある場合は、チップを増やして頂ければ幸いと存じます。

A.しかし、予約をする際に、は私どもの会社名で予約をしていただけませんか？ 理由は、ヨルダンでは、お客様様の個人名で予約すると、もしお客様のお部屋の中で何か問題が生じてガイドをでんわで呼んでも、セキュリティと誤解を防ぐために、会社名になっていないと、たとえガイドであっても、ホテルの入口で、ホテル内に入ることを拒否される事があるからです。 もし、すでにお客様名で予約を済ませられた場合は、お客様が予約をキャンセルすることによって、私どもが予約をすることができます。

A. わざわざ日本から大がかりな機材一式を持ち込む必要もありません。 ドローン撮影もヨルダンでの公認を取得しているため、合法的に行う事が可能です。

A. 「エンジョイ ペトラ」が手配した車輛にはすべて保険がかけられています。ですから、お客様が交通事故に巻き込まれてケガをした場合や、レンタカーを運転中にミスなどでお客様が事故を起こした場合、両方のケースに、「エンジョイ ペトラ」がヨルダン国内の病院での治療費を負担致します。しかし、日本に帰国してからの治療費は保険の対象になりませんのでご注意下さい。 また、保険は、車輛のみの事故が対象となります。車輛のみの事故や怪我だけでなく、ご旅行中の全てのケースに保険をかけたい場合は約50JD（約1万円）ほどかかります。ご希望の場合は申請手続を代行いたします。しかし、この保険もヨルダン国内のみの医療費負担となり、日本に帰国してからの治療費は対象になりません。 ですから、ヨルダン国内のみならず、日本に帰国してからも治療費を負担してくれる保険をお探しのお客様は、日本で海外旅行保険に入られた方が良いかもしれません。

A. ペトラ市では、車をレンタルしたり、自家用車を使用したりすることはできません。 無料のバス送迎サービスがありますが、観光客はバス乗り場まで徒歩で行く必要があります。

A. ペトラ市は山岳地帯で険しいため、ガイドの主な役割は、時間を節約し、安全を確保するために正しいルートを案内することです。 時間短縮のため、ガイドはペトラ市や他の遺跡についての歴史的な情報を説明しません。

A. アンマン空港からペトラ市までの移動には約3時間かかります。砂漠の風景を楽しむために、寝ずに過ごすことをおすすめしますが、もし眠りたい場合は、運転手と同行者にお知らせいただき、移動中の会話を控えるようお願いします。

A. はい、可能です、ヨルダンでは、この分野を専門としているのは私たちだけです。ベドウィンの生活に特化し、大学生の受け入れを手配できる政府機関や民間団体は他にありません。 もし何らかの機関に連絡を取る場合は、その機関の活動のヨルダンにおける合法性と、この分野において経験及び専門性があるかどうかを必ずきちんと事前に調査、確認してからお決めになることをお勧めします。 弊社は業務の一つとしてベドウィンとホームステイを掲げていますが、当社のサービスをご利用いただくことに関心がある場合は、まず、以下の私どもの質問点についてお答えください。
■ ベドウィン家族と過ごしたい時期はいつからいつまでを計画しているか？ハッキリとした期日を教えてください。
■ どのような家族構成のペドウィン家族を希望していますか？

A. 日本の銀行口座へ日本円でお振込みいただくか、空港でお迎えする現地のエンジョイ.ペトラスタッフに直接お支払いいただくか、どちらかをお選びいただけます、お支払いは日本円、米ドル、またはヨルダンディナール（JOD）で可能です。